Jump to content

Recommended Posts

При попытке зайти появляется сообщение неверный мейл и  пароль, выяснил что закрыты порты 80 и 443. Перепробовал различные способы их открытия, отключал брандмауэр, прописывал в командную строку - бесполезно, оператор сообщает что порты не закрывал. 

Кто знает что можно сделать, есть варианты? Техподдержка молчит. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А зачем тебе открытые наружу порты? Если пишет что не верный логин\пароль, то значит не верный логин\пароль) Они такие же как для доступа на форум. Попробуй изменить через сайт. Если все равно не пустит то жди ответа от саппорта.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Bangoo сказал:

При попытке зайти появляется сообщение неверный мейл и  пароль, выяснил что закрыты порты 80 и 443. Перепробовал различные способы их открытия, отключал брандмауэр, прописывал в командную строку - бесполезно, оператор сообщает что порты не закрывал. 

Кто знает что можно сделать, есть варианты? Техподдержка молчит. 

При чем в твоем случае порты, если ты пишешь на форуме? Браузер, если что, через 80 порт и работает. Как он у тебя может быть закрыт? На форум ты зашел через защищенное соединение - ссылка начинается с https. А такое соединение, как правило, через порт 443 работает. Никакие порты открывать не нужно - они у тебя открываются сами, когда нужно. Твой браузер отправляет запрос и сидит ждет ответ на порту. Если браузер работает, то и порт работает. Правильно тебе говорят - смотри в сторону логина и пароля. Ты на форум с каким логином заходишь? А на сайт https://il2sturmovik.ru/ ? Они должны быть одинаковы. И в игру надо входить с этими же логином и паролем. Если у тебя не так, то надо делать, чтобы так было. Вот тут, похоже, и может понадобиться связь с техподдержкой, чтобы исправить твои ошибки.  Есть такие, кто настолько заиграются с секретностью своих данных, что потом и сами не могут вспомнить что и где. Это не твой случай? :biggrin:

Edited by =SF=Thresher

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как обычно,начинать надо с простого.Проверьте регистр,может капс нажат?

Share this post


Link to post
Share on other sites

проводил проверку, на открытость портов, пишет порт 80 закрыт. Узнал, что у меня динамический айпи, играет ли это роль?

Цитата

Как обычно,начинать надо с простого.Проверьте регистр,может капс нажат?

 

Не смешите меня, на сайт же нормально захожу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Bangoo сказал:

проводил проверку, на открытость портов, пишет порт 80 закрыт. Узнал, что у меня динамический айпи, играет ли это роль?

 

Не смешите меня, на сайт же нормально захожу.

И хорошо что закрыт, откроешь - поймаешь какую-нибудь гадость если антивирь не стоит. Ты у себя сервер хочешь поднять? Если нет то статический\динамический ип тебе без разницы. На сайт заходишь - хорошо, отрываешь блокнот, черным по белому пишешь в 1 строке логин, во второй - пароль, выделяешь логин, копируешь его, запускаешь игру, вставляешь в поля логина, то же самое повторяешь с паролем. Если не заходит - открываешь браузер в режиме инкогнито, пробуешь зайти на сайт с этими логинами\паролями, если не пускает - ты где-то что-то путаешь, если заходит, то тереби саппорт или попробуй через профиль сбросить пароль.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Цитата

На сайт заходишь - хорошо, отрываешь блокнот, черным по белому пишешь в 1 строке логин, во второй - пароль, выделяешь логин, копируешь его, запускаешь игру, вставляешь в поля логина, то же самое повторяешь с паролем. Если не заходит - открываешь браузер в режиме инкогнито, пробуешь зайти на сайт с этими логинами\паролями, если не пускает - ты где-то что-то путаешь, если заходит, то тереби саппорт или попробуй через профиль сбросить пароль.

Все пробовал, на сайт захожу, в клиенте пишет неверный логин.

Суппорт пишет что то невнятное типа переустанови клиент (переустановил на всякий случай), поплюй через винду, очисти папки от скверны.

Толку от их советов нуль. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Bangoo сказал:

............... Узнал, что у меня динамический айпи, играет ли это роль?

Нет. Не влияет.

Цитата

Не смешите меня, на сайт же нормально захожу.

Вот тут собака и порылась. Если на форум и на сайт с этим логином и паролем заходишь, то и в игру должно пускать. Есть еще вариант. Есть ли у тебя файрвол и работает ли брандмауэр? Может в них нет разрешения на выход ехешника в инет. Правда, я не помню как такая ситуация выглядит. Лучше бы тебе в техподдержку обратиться - мы же тут гадаем на кофейной гуще. Что-то в настройках игры не так прописано - вот и не пускает. То, что у тебя сеть работает - это факт. Иначе бы ты на форум не пришел, если у тебя логин и пароль одинаковые с игрой. Проблема в том, что или у тебя не тот логин и пароль в игре по сравнению с форумом, или тебя брандмауэр или какая-то сетевая приблуда (типа файрвола) у тебя стоит и игру в инет не выпускает.

Вот еще чего вспомнил, как-то читал, что у кого-то или логин был с кириллицей или пароль. У тебя с этим как? Все латинскими буквами?

Edited by =SF=Thresher

Share this post


Link to post
Share on other sites

брандмауэр отключен, файвола нет, пароль и мейл латинскими. Менял пароль не помогает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 минут назад, =SF=Thresher сказал:

Нет. Не влияет.

Вот тут собака и порылась. Если на форум и на сайт с этим логином и паролем заходишь, то и в игру должно пускать. Есть еще вариант. Есть ли у тебя файрвол и работает ли брандмауэр? Может в них нет разрешения на выход ехешника в инет. Правда, я не помню как такая ситуация выглядит. Лучше бы тебе в техподдержку обратиться - мы же тут гадаем на кофейной гуще. Что-то в настройках игры не так прописано - вот и не пускает. То, что у тебя сеть работает - это факт. Иначе бы ты на форум не пришел, если у тебя логин и пароль одинаковые с игрой. Проблема в том, что или у тебя не тот логин и пароль в игре по сравнению с форумом, или тебя брандмауэр или какая-то сетевая приблуда (типа файрвола) у тебя стоит и игру в инет не выпускает.

Вот еще чего вспомнил, как-то читал, что у кого-то или логин был с кириллицей или пароль. У тебя с этим как? Все латинскими буквами?

Если не пускает лаунчер пишет ошибку обновления, если экзешник - потеряно соединение с мастер сервером. Логин - вроде только email, вряд ли у него почта в домене рф) скорее в пароле проблема.

4 минуты назад, Bangoo сказал:

брандмауэр отключен, файвола нет, пароль и мейл латинскими. Менял пароль не помогает.

Вечер перестает быть томным) как клиента переустанавливал? все удалял перед установкой?  попробуй из папки игры удалить startup.cfg и autoplay.cfg. Как крайний вариант могу предложить скинуть логин пароль в личку, или поставить на комп тимвульвер, чтобы поглядеть - что да как.

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, 72AGs_Augur сказал:

...

Вечер перестает быть томным) как клиента переустанавливал? все удалял перед установкой?  попробуй из папки игры удалить startup.cfg и autoplay.cfg. Как крайний вариант могу предложить скинуть логин пароль в личку, или поставить на комп тимвульвер, чтобы поглядеть - что да как.

У меня трабля с игрой в конечном счете решилась  с переустановкой Винды начисто.

 

З.Ы. Техподдрежка шлет эпические советы

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 минут назад, Bangoo сказал:

брандмауэр отключен, файвола нет, пароль и мейл латинскими. Менял пароль не помогает.

Ты пароль где менял? Только в игре или сначала на форуме и сайте, а потом в игре? В пароле спецсимволов нет, типа #, !, /, % и т.д.? В игре галка стоит у "Запомнить пароль"?

Edited by =SF=Thresher

Share this post


Link to post
Share on other sites

А профили игры и на сайте едины? Мало ли... 🤔 

Share this post


Link to post
Share on other sites

то что стартовое издание может роль играть?

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Bangoo сказал:

то что стартовое издание может роль играть?

А хрен его знает.

В любом случае при первом же подключении к сети после установки стартового издания ланчер потребует обновления до текущей версии

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возможно понятно в чем может быть проблема, запускал через папку бин сразу экзешник, нужно обновление через лунчер сначала получить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте !!! уже неделю бьюсь с поддержкой ответ один и тот же проверьте порт и тд стандартные ответы ... раньше всё работало нормально ... (Летало !) после обновления пишет при авторизации Нет связи с сервером потеряна связь с мастер сервероом ... пытаюсь войти без авторизации пишет нужно обновить ( Хотя уже всё обновленно ) ... ладно ... удалил игру через unins000.exe удалил остатки папок ... сутки загружалл заново и то же самое ... отключал касперского + родной тожее выключил... порт 443 и 80 работают я же как то захожу в инет ... Помогите  .... а то придется перейти в танкисты там всё работает :)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, krepak сказал:

Здравствуйте !!! уже неделю бьюсь с поддержкой ответ один и тот же проверьте порт и тд стандартные ответы ... раньше всё работало нормально ... (Летало !) после обновления пишет при авторизации Нет связи с сервером потеряна связь с мастер сервероом ... пытаюсь войти без авторизации пишет нужно обновить ( Хотя уже всё обновленно ) ... ладно ... удалил игру через unins000.exe удалил остатки папок ... сутки загружалл заново и то же самое ... отключал касперского + родной тожее выключил... порт 443 и 80 работают я же как то захожу в инет ... Помогите  .... а то придется перейти в танкисты там всё работает :)))

Очень трудно что-то советовать. Тебя ж, как партизана пытать надо, а форум не для таких пыток. :) Вот смотри, твои слова: "раньше всё работало нормально ... (Летало !)

Скрытый текст

 

после обновления пишет при авторизации Нет связи с сервером потеряна связь с мастер сервером." После обновления чего? Игра месяц назад обновлялась последний раз. Ты целый месяц все пытался запуститься или как?

А может операционка обновилась и игра не пошла? Ты ж написал аж 4 предложения! Итить колотить, как много! Нам-то тебе чем помочь, если, практически, ничего не знаем, кроме того, что после какого-то обновления у тебя игра не стала авторизовываться на мастер-сервере. Уже вопросов очень много можно задать, а советов - как их давать, не зная причины твоего глюка.

Может каспер не дает - это может быть, даже, если он выключен. Что тебе посоветовать, если у меня нет Каспера? Может у провайдера твоего проблемы? Что посоветовать, если мы с тобой не в одной сети? Ты к нему обращался? Может ты игру скачал установил, а она у тебя неполная? Ты проверял? Там еще из папки ...data\updater\3rd_party\ иногда надо что-то устанавливать дополнительно, а мы и не знаем делал ты это или нет? Кто ж тебе скажет почему у тебя глючит, когда между нами с тобой может и 1000 км быть и ничего не видно с такого расстояния? :) 

Надо или подробнее, или искать у себя кого-то, кто хорошо разбирается в сетях, чтобы исключить сетевую проблему. Если она есть, а человек с сетями дружит - он сможет проверить.

Исключишь сеть, ищи проблему в самой установке игры. Как-то совсем не по-людски сутки установку игры выкачивать. За это время можно много пакетов с данными потерять, а потом удивляться - почему не пашет: вроде и запускается, а не пашет. Ну, может и так быть, что запускается, а с сервером обменяться данными не может, как раз потому, что что-то криво встало. Может тебе с начала начать, с новой установки? Если конечно, ее не месяц надо устанавливать. Я не издеваюсь, не подумай чего такого. И не извращайся ты по самое не балуй - удали каталог с игрой вручную и ставь с начала. Она себя никуда в операционке не прописывает и простое удаление каталога с игрой операционке не повредит. Можешь даже просто каталог с игрой переименовать вместо удаления, если объем винчестера позволяет, и установи сначала.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...