поддержка!!!

[Popkorn]

куда должны прислать ответ поддержки? жду уже 2 дня затрахало я вбухал деньги установить этот сраный лаунчер не могу что за....

[AstronHaizer]

Мне кажется, что будешь разговаривать таким образом, никто кроме разрабов тебе и не ответит, болезный. А что за проблема, так и не понятно.

[Popkorn]

Мне кажется, что будешь разговаривать таким образом, никто кроме разрабов тебе и не ответит, болезный. А что за проблема, так и не понятно.

проблема в том , что лаунчер при запуске закрываеться. отключал антивирус, все сделал толку нет. месяца 2 назад было норм, как обновление вышло лаунчер сдох.

[AstronHaizer]

Папку updates чистил? С нуля переставлял, ну и до кучи посмотри, не остаётся ли в процессах лаунчер, у меня вирус какой то к нему прицепился,процессы дублировал.

[Popkorn]

Папку updates чистил? С нуля переставлял, ну и до кучи посмотри, не остаётся ли в процессах лаунчер, у меня вирус какой то к нему прицепился,процессы дублировал.

полностью снес игру, в процессах чисто, вирусов нет. короч вот такая хрень выскакивает

[=V=Heromant]

Смотри, что пишет в журнале ошибок.

[Popkorn]

Смотри, что пишет в журнале ошибок.

Имя сбойного приложения: Launcher.exe, версия: 2014.5.28.1, отметка времени: 0x5405bd62

Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.18409, отметка времени 0x53159a86

Код исключения: 0xe0434f4d

Смещение ошибки: 0x0000c42d

Идентификатор сбойного процесса: 0x%9

Время запуска сбойного приложения: 0x%10

Путь сбойного приложения: %11

Путь сбойного модуля: %12

Код отчета: %13

проблема в KERNELBASE.dll?

Изменено 9 января 2016 пользователем Popkorn

[=2ndSS=temkatt]

 

Восьмера? Примерно так:Большинство ошибок KernelBase.dll связано с отсутствием или повреждениями файлов KernelBase.dll. Тот факт, что KernelBase.dll – внешний файл, открывает возможность для всяческих нежелательных последствий.

Непредвиденные завершения работы вашего компьютера или заражение вирусом может повредить KernelBase.dll, что приведет к ошибкам DLL. Когда файл KernelBase.dll повреждается, он не может быть нормально загружен и выведет сообщение об ошибке.

В других случаях ошибки файла KernelBase.dll могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Нерабочие ссылки DLL файлов могут помешать зарегистрировать файл DLL должным образом и вызвать ошибку KernelBase.dll. Эти нерабочие ключи реестра могут появиться в результате отсутствия файла DLL, перемещения файла DLL или ввиду наличия остаточной ссылки DLL файла в реестре Windows после неудачной установки или удаления программы.

Более конкретно, данные ошибки KernelBase.dll могут быть вызваны следующими причинами:

Ошибочные или поврежденные записи реестра для KernelBase.dll

Вирус или вредоносное ПО, повредившее файл KernelBase.dll.

Отказ оборудования Microsoft, например, некачественный жесткий диск, вызвавший повреждение файла KernelBase.dll.

Другая программа изменила требуемую версию KernelBase.dll.

Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файл KernelBase.dll.

Другая программа удалила файл KernelBase.dll.

 

А вообще конечно гугл рулит. Проблема наверняка в 99% процентах в системе. Просканировать на вирусы и попробовать восстановить/откатить систему. Ну либо кардинально - переустановка.

[Popkorn]

Восьмера? Примерно так:Большинство ошибок KernelBase.dll связано с отсутствием или повреждениями файлов KernelBase.dll. Тот факт, что KernelBase.dll – внешний файл, открывает возможность для всяческих нежелательных последствий.

Непредвиденные завершения работы вашего компьютера или заражение вирусом может повредить KernelBase.dll, что приведет к ошибкам DLL. Когда файл KernelBase.dll повреждается, он не может быть нормально загружен и выведет сообщение об ошибке.

В других случаях ошибки файла KernelBase.dll могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Нерабочие ссылки DLL файлов могут помешать зарегистрировать файл DLL должным образом и вызвать ошибку KernelBase.dll. Эти нерабочие ключи реестра могут появиться в результате отсутствия файла DLL, перемещения файла DLL или ввиду наличия остаточной ссылки DLL файла в реестре Windows после неудачной установки или удаления программы.

Более конкретно, данные ошибки KernelBase.dll могут быть вызваны следующими причинами:

Ошибочные или поврежденные записи реестра для KernelBase.dll

Вирус или вредоносное ПО, повредившее файл KernelBase.dll.

Отказ оборудования Microsoft, например, некачественный жесткий диск, вызвавший повреждение файла KernelBase.dll.

Другая программа изменила требуемую версию KernelBase.dll.

Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файл KernelBase.dll.

Другая программа удалила файл KernelBase.dll.

 

А вообще конечно гугл рулит. Проблема наверняка в 99% процентах в системе. Просканировать на вирусы и попробовать восстановить/откатить систему. Ну либо кардинально - переустановка.

семёрка. в гуле нарулил не битый dll, только проблема открыть полный доступ к папке с dll что бы его заменить, а из за одной игры переустанавливать винду нет желания. 

спасибо за помощь.

[=2ndSS=temkatt]

Ну тут уже от навыков владения компом зависит. Я бы например загрузился с чего-то наподобие livecd и заменил файл. С доступом к папке тоже поиграть можно, но муторно для не специалиста, особенно потом назад возвращать. А оставлять открытый доступ к системным папкам не есть гуд с точки зрения безопасности.

 

P.S. Кстати, вполне возможно, что если файл запущен во время старта ОС, то она не даст его подменить во время работы, и никакое изменение доступа не поможет. Тогда только загружаться сторонними утилитами.

Изменено 10 января 2016 пользователем temkatt