Перейти к содержимому
BlackSix

Проблемы оплаты через сервис Xsolla

Рекомендованные сообщения

Тема предназначена для обсуждения и решения вопросов с оплатой через сервис Xsolla.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попытка оплатить картой ВТБ24 через Иксолу успехом не увенчалась. В службе поддержки ничем помочь не смогли, порекомендовали воспользоваться другой системой (не кредиткой). Очень странно, ведь этой картой уже 2 года расплачиваюсь в "интернетах" :)

Пришлось попробовать через англо-язычный сайт. Там все прошло на ура :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попытка оплатить картой ВТБ24 через Иксолу успехом не увенчалась. В службе поддержки ничем помочь не смогли, порекомендовали воспользоваться другой системой (не кредиткой). Очень странно, ведь этой картой уже 2 года расплачиваюсь в "интернетах" :)

Пришлось попробовать через англо-язычный сайт. Там все прошло на ура :)

Вероятно банк распознал данный платеж, как подозрительный. В дальнейшем, если у Вас возникнет подобная проблема, Вы можете воспользоваться другой платежной системой, которая также обрабатывает банковские карты (она называется LiqPay. Либо Skrill, если Вы не житель СНГ), либо же связаться с банком и попросить снять данное ограничение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

72AGs_Renv

С русскоязычного сайта платил также картой ВТБ24, платеж сразу прошел успешно.


Может когда ты платил техническая какая проблема была.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня вопрос,каждый раз когда я захожу,на терминалы Украины со своего профиля по ссылке при оформлении заказа на сайте меняется  Xsolla-номер ,так и задумано можно выбрать любой из них и пойти оплатить?И почему они генерируются каждый раз по новому?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня вопрос,каждый раз когда я захожу,на терминалы Украины со своего профиля по ссылке при оформлении заказа на сайте меняется  Xsolla-номер ,так и задумано можно выбрать любой из них и пойти оплатить?И почему они генерируются каждый раз по новому?

Да, так и должно быть. Каждый сгенерированный Xsolla номер является уникальным и Вы можете оплатить, используя данный номер.

Изменено пользователем Xsolla_2pay

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я пытался несколько раз в разные дни оплатить Визой ВТБ24, но выходила ошибка, что платежный сервис занят или недоступен. В итоге без проблем оплатил через АльфаКлик. Возможно это потому, что на ВТБ24 у меня включен сервис безопасности 3D secure.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аналогично LordLexus проблема с Райффайзен, тоже 3D secure

Оплату картой Райффайзен банка можно произвести через процессинговую систему LiqPay. Вы можете найти ее, нажав на кнопку "Другие способы оплаты" или на кнопку "Xsolla". Система LiqPay также обрабатывает банковские карты и является более безопасной.

  • Поддерживаю! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

платил "мастер-кард" ,

Xsolla прислала письмо на почту,

- списание появилось в СБ онлайн,

- покупка появилась в профиле на сайте,

но "ваш заказ обрабатывается" продолжало вечное движение по кругу. Закрыл окно.

(покупку нашел на странице предзаказа  открыв свой профиль,  внизу страницы профиля)

Изменено пользователем =M=aeros

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

платил "мастер-кард" ,

Xsolla прислала письмо на почту,

- списание появилось в СБ онлайн,

- покупка появилась в профиле на сайте,

но "ваш заказ обрабатывается" продолжало вечное движение по кругу. Закрыл окно.

(покупку нашел на странице предзаказа  открыв свой профиль,  внизу страницы профиля)

Уточните, у Вас какой-то вопрос по данной покупке?

Мы можем проверить статус платежа, если Вы предоставите емэйл, который указывали при оплате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нет вопросов.

Описал происходящее при покупке, что бы народ не пугался

и не ждал изменения надписи об обработке заказа до второго пришествия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Свою покупку оплачивал через терминал в "Связном", терминал не хотел брать карту, консультант посоветовал сунуть наличку . Сунул ему кэш, сожрал, через несколько часов увидел на почте сообщение от иксоллы-так мол и так, все нормально.  Мораль такова - арфы нет возмите бубен   нету карт то суйте нАлом.

Есть вопрос иксолле- как можно раелизовать сумму денег переплаченных при покупке(совал три тысячи)?

Изменено пользователем Axel73

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость deleted@621

оплату произвёл через pay-pal

покупка появилась в профиле на сайте без проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Свою покупку оплачивал через терминал в "Связном", терминал не хотел брать карту, консультант посоветовал сунуть наличку . Сунул ему кэш, сожрал, через несколько часов увидел на почте сообщение от иксоллы-так мол и так, все нормально.  Мораль такова - арфы нет возмите бубен   нету карт то суйте нАлом.

Есть вопрос иксолле- как можно раелизовать сумму денег переплаченных при покупке(совал три тысячи)?

Уточните, пожалуйста, емэйл, который Вы указали при оплате либо номер транзакции (инвойс). Обычно он состоит из 8 цифр и начинается на 6 или 7.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ребят туплю чегото. но в профиле не вижу что совершил покупку (((   номер присвоенный xsolla 69580435

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Надо смотреть не в профиле форума, а в профиле сайта. Там в самом низу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

,

непонял, можно скринчик ?

Вниз страничку профиля промотай до конца. Только профиля именно сайта, а не форума.

 

Будет:

Покупки ID заказа Дата оплаты Название продукта

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

блин я непонимаю ( профиль сайта эт как ?

 

о. спсасибо разобрался

Изменено пользователем FW_Korsss

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

блин я непонимаю ( профиль сайта эт как ?

Вот тут http://il2sturmovik.ru/.  Вбиваешь свой логин и пароль с форума, если конечно для оплаты новый не заводил.

  • Поддерживаю! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На главной странице сайта, заходишь в свой профиль и крутишь в самый низ.

 

post-184-0-51192000-1375445151_thumb.jpg

  • Поддерживаю! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ребят туплю чегото. но в профиле не вижу что совершил покупку (((   номер присвоенный xsolla 69580435

Платеж №69580435 успешно проведен. Если хотите, можем повторно выслать подтверждение на Вашу почту, указанную при оплате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните, пожалуйста, емэйл, который Вы указали при оплате либо номер транзакции (инвойс). Обычно он состоит из 8 цифр и начинается на 6 или 7.

Оплата через 2pay/ 6787503

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оплата через 2pay/ 6787503

Уточните что это за номер? Если это Ваш 2Pay номер (и Вы оплатили через терминал на емэйл den*******hev@yandex.ru), Ваш платеж был успешен.

Вам была создана карта сдачи и отправлена на почту, картой Вы можете воспользоваться для оплаты игр или соц. сетей через сервис Xsolla через опцию "предоплаченные карты"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Просьба(вопрос) к Xsolla:  нельзя ли подробней описать схему оплаты наличкой? И будет ли эта схема неизменна до конца действия предоплаты? Спасибо!

Изменено пользователем Loner
  • Поддерживаю! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уточните что это за номер? Если это Ваш 2Pay номер (и Вы оплатили через терминал на емэйл den*******hev@yandex.ru), Ваш платеж был успешен.

Вам была создана карта сдачи и отправлена на почту, картой Вы можете воспользоваться для оплаты игр или соц. сетей через сервис Xsolla через опцию "предоплаченные карты"

Да, все верно,мыло то самое, что указано. Подробнее по карте сдачи буду через личку обращаться. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть вопрос. В связи с вероятностью двойной оплаты предзаказа будет ли возможность дать объявление и переоформить один лишний предзаказ кому-то, кто по каким-то причинам не смог оформить предзаказ в установленный срок? Дело в том, что в процессе предзаказа при попытке выйти браузер IE предупредил о возможности повторного снятия денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть вопрос. В связи с вероятностью двойной оплаты предзаказа будет ли возможность дать объявление и переоформить один лишний предзаказ кому-то, кто по каким-то причинам не смог оформить предзаказ в установленный срок? Дело в том, что в процессе предзаказа при попытке выйти браузер IE предупредил о возможности повторного снятия денег.

Ответили в личном сообщении

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошу помощи ! Никак не могу перевести деньги за предзаказ. (из Молдовы) Может представители компании обьяснят каким образом я могу оплатить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нельзя ли дать расчетный счет , чтоб на него перевести деньги ? а то у меня с карточки не получается , а в терминалах выходит около 100 евро. Я даже готов лично Лофту перечислить - только данные нужны... Очень хочется стать обладателем предзаказа...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ARTUR, написал в личку Xsolla_2pay о Ваших проблемах.
Ждите сообщений и удачи в приобретении ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нельзя ли дать расчетный счет , чтоб на него перевести деньги ? а то у меня с карточки не получается , а в терминалах выходит около 100 евро. Я даже готов лично Лофту перечислить - только данные нужны... Очень хочется стать обладателем предзаказа...

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности возникли у Вас при оплате картой? Пробовали ли Вы воспользоваться системой LiqPay (она также обрабатывает карты)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня Visa Electron  (от Banca de Economii) . На карточке нет кода на обратной стороне. На лицевой под основным номером , маленьким шрифтом напечатано 4х значное число-его я и пишу вместо кода.Когда хочу выбратьвалюту , то в выборе нет молдавской валюты , а при выборе евро или долларов ,сумму пишет такуюже ,как и в рублях- т.е. 2 тыс.с лишним.. Пнри выборе росс.рублей появляется надпись "операция обрабатывается" и ничего не происходит. При повторных попытках пишут "Банк отказал впереводе" . Про терминалы я уже писал , из за налогов сумма равняется почти 100 евро (денег не жалко,но они не попадут к разрабам). Я готов перевсти переводом (напр. ЮниСтрим)Что такое ЛигПэй я не знаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня Visa Electron  (от Banca de Economii) . На карточке нет кода на обратной стороне. На лицевой под основным номером , маленьким шрифтом напечатано 4х значное число-его я и пишу вместо кода.Когда хочу выбратьвалюту , то в выборе нет молдавской валюты , а при выборе евро или долларов ,сумму пишет такуюже ,как и в рублях- т.е. 2 тыс.с лишним.. Пнри выборе росс.рублей появляется надпись "операция обрабатывается" и ничего не происходит. При повторных попытках пишут "Банк отказал впереводе" . Про терминалы я уже писал , из за налогов сумма равняется почти 100 евро (денег не жалко,но они не попадут к разрабам). Я готов перевсти переводом (напр. ЮниСтрим)Что такое ЛигПэй я не знаю.

К сожалению возможности прямого перевода через Xsolla нет. Мы принимаем платежи от платежных систем. В Вашем случае можем посоветовать воспользоваться системой WebMoney. Зарегистрироваться в данной системе на сайте http://www.webmoney.ru/, перевести средства на кошелек WebMoney и оплатить. Перевод на WebMoney можно осуществить из кабинета онлайн банкинга, через отделение Вашего банка или через терминал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Зарегился на веб-мани и ничего не понял. Я совсем не разбираюсь в онлайн оплатах. Ищу надежного человека кому я смогу перевести деньги. Только как тогда быть с акаунтом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Зарегился на веб-мани и ничего не понял. Я совсем не разбираюсь в онлайн оплатах. Ищу надежного человека кому я смогу перевести деньги. Только как тогда быть с акаунтом?

 Пароль почты не сообщай ни кому, а пароль на сайте сменишь после сделки. Банковский перевод тоже денег стоит (обычно в % от суммы). Может проще найти надёжного человека, кто поможет разобраться и заплатить с помощью WebMoney.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Сегодня оплатил (1700р)  через терминал на номер XSolla предзаказ стандартного издания БзС. В профиле покупка появилась. А на почту пришло вот такое уведомление:

"

Здравствуйте!
Вы совершили платёж, который был недостаточен для зачисления в игру.
Вам создана карта сдачи Xsolla, Вы можете использовать её для оплаты:
просто выберите способ оплаты “карты Xsolla”, введите номер карты и номинал карты.
Номинал карты: 53.22 "

 

 

И я теперь не пойму, купил я игру или не хватило денег... или это сдача.

№ транзакции: 72310349

 

Спасибо!

Изменено пользователем Loner

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, все у тебя нормально))) т.к. внес больше то можешь пользоваться сдачей при оплате новых покупок. У меня тож самое было при оплате прем-а. Поздравляю с покупкой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×